La lista de correo Ubuntu Users es uno de los canales de soporte oficiales de esta distribución de Canonical, pero para algunos se está convirtiendo en un medio para abusar de otros usuarios e intimidarles, más que para dar soporte y ayuda a otros muchos linuxeros y ubunteros que se reúnen allí.
La moderación -o más bien, falta de ella- de la lista de correo ha causado problemas en ese medio de comunicación, cuyo futuro ahora se está debatiendo por los propios responsables de Canonical, que no quieren «pasarse» con las medidas propuestas para que las aguas vuelvan a su cauce. «No quiero censurar a la gente y aplicar ideas que lo conviertan en un entorno restrictivo, pero quiero asegurarme de que hay un nivel de comportamiento aceptable«, afirmana Jono Bacon, encargado de las comunidades Ubuntu.
«Lo más importante es identificar las formas más relevantes para tratar con el problema y hacer que la comunidad de Ubuntu pueda trabajar de nuevo junta«. Los insultos, la falta de respeto y la intimidación que algunos usuarios -las típicas manzanas podridas y trolls que lamentablemente abundan por Internet- están provocando problemas en una lista de correo que fue pensada para ayudar, y no para sostener debates llenos de palabras malsonantes.
En WorksWithU plantean algunas reglas básicas para colaborar en un esfuerzo por hacer que esta lista de correo vuelva a ser lo que era, y esperemos que surtan efecto y que las posibles medidas que apliquen en Canonical no hagan que dicho medio de soporte quede demasiado perjudicado por lo que está ocurriendo.